Proaktiv beskyttelse
paysafecard advarer deg mot forsøk på svindel, virus og trojanere. Bruk informasjonen vår til å identifisere forsøk på svindel, og finn ut her hvordan du alltid kan betale trygt på nett med paysafecard.
Ikke oppgi noen paysafecard-PINs eller personopplysninger
paysafecard ber deg aldri om dine paysafecard-tilgangsdata eller paysafecard-PINs via e-post eller telefon. Selv paysafecard-serviceteamet vil bare be deg om serienummeret, aldri om den fullstendige 16-sifrede PIN.
Ignorer e-postvarsler som ber deg om å betale med paysafecard
paysafecard brukes ikke som betalingsmiddel av myndigheter, advokatfirmaer eller inkassoselskaper - spesielt ikke i forbindelse med påståtte lovbrudd. Dette er alltid forsøk på svindel!
Mistro videoinstruksjoner som lover å øke paysafecard-saldoen din
På nettsteder, sosiale nettverk og videoplattformer som YouTube, er det gjentatte innlegg som lover en påstått økning av paysafecard-saldoen. En slik økning er ikke teknisk mulig. Det skjuler seg alltid et forsøk på svindel. Det faktiske målet med disse oppfordringene er å skaffe seg andres saldoer på kriminell måte.
Betal bare hos godkjente nettbutikker
Bare skriv inn paysafecard PIN i betalingsvinduet til autoriserte paysafecard-nettbutikker.
Hvordan gjenkjenne en godkjent paysafecard-nettbutikk:
- Nettadressen til betalingsvinduet begynner med "https://customer.cc.at.paysafecard.com".
- Sikkerhetssertifikatet ble utstedt for "customer.cc.at.paysafecard.com". Du kan sjekke dette ved å klikke på "hengelås"-symbolet, som er ved siden av eller i inntastingsfeltet i nettleseren din.
Hvis du er usikker på om et nettsted er pålitelig, kan du kontakte paysafecard-serviceteamet. Vi vil gjerne sjekke for deg om nettstedet er et godkjent paysafecard-akseptanspunkt før du utfører betalingen.
Rapporter mistenkelige nettsteder til oss
Hvis du har vært utsatt for svindel, må du straks melde det til politiet og kontakte vår kundeservice.
For å rapportere mistenkte eller faktiske bedragerske aktiviteter når det gjelder nettsteder, e-post eller andre nettaktiviteter som gjelder paysafecard, kan du kontakte oss her. Teamet vårt vil vurdere meldingen din umiddelbart.
Slik kan du identifisere skadelig programvare
Dessverre gir ikke de beste verktøyene for antivirus, anti-malware, anti-trojan og brannmur på datamaskinen din 100 % beskyttelse mot skadelig programvare. De viktigste verktøyene for å oppdage skadelig programvare er sunn fornuft og forsiktig håndtering av filer du mottar via e-post, eller som du laster ned fra nettsteder. Med litt forsiktighet og et forhåndsbetalt kort kan du betale trygt online.
I de fleste tilfeller kan trojanere og annen skadelig programvare oppdages gjennom nedlastingsvinduer og andre prosesser som ikke oppstår ved vanlig datamaskinbruk. Hvis dette er tilfelle, må du først avbryte Internett-forbindelsen for å forhindre overføring av data. Siden trojanere legger seg inn i det respektive systemet umiddelbart etter at de har blitt henrettet, må du fjerne alle samtaler og filer som trojaneren har opprettet. Det finnes også spesiell anti-malware programvare, såkalt "Remover". Disse tilbys vanligvis gratis av produsenter av antivirusprogramvare.