Aiuto
La donna al computer paga in modo sicuro online con paysafecard.


Protezione proattiva

paysafecard ti avverte di tentativi di frode, virus e trojan. Individua i tentativi di frode con le nostre informazioni e impara qui come puoi pagare sempre in modo sicuro su Internet con paysafecard.

codice prepagato paysafecard su sfondo blu

Non comunicare codici prepagati paysafecard o dati personali

paysafecard non ti chiederà mai i tuoi dati di accesso a my paysafecard o i tuoi codici prepagati paysafecard via e-mail o telefono. Anche il team di assistenza paysafecard ti chiederà sempre e solo il numero di serie, mai il codice prepagato paysafecard di 16 cifre  per intero.

Ignora gli avvisi e-mail che chiedono il pagamento con paysafecard

paysafecard non è utilizzato come mezzo di pagamento da autorità pubbliche, studi legali o agenzie di recupero crediti - e certamente non in relazione a presunte violazioni legali. Questi sono sempre tentativi di truffa!

Diffida dei video tutorial che promettono di moltiplicare il credito di paysafecard.

Sui siti web, nei social network e sulle piattaforme video come YouTube, ci sono sempre post che promettono una presunta moltiplicazione del credito paysafecard. Una tale moltiplicazione non è tecnicamente possibile. Ci sono sempre truffe dietro. Il vero scopo di queste chiamate è quello di appropriarsi dei beni di qualcun altro con mezzi criminali.

Paga solo negli shop online autorizzati

Inserisci il tuo codice prepagato paysafecard  solo nella finestra di pagamento degli shop online autorizzati paysafecard.

Questo è il modo in cui si riconosce uno shop online autorizzato paysafecard:

  • L'indirizzo web della finestra di pagamento inizia con "https://customer.cc.at.paysafecard.com".
  • Il certificato di sicurezza è stato rilasciato per "customer.cc.at.paysafecard.com". Puoi controllare questo cliccando sull'icona "lucchetto" che si trova accanto o nella barra di immissione del tuo browser.

Se non sei sicuro che un sito web sia affidabile, contatta il team di assistenza di paysafecard. Saremo lieti di verificare per te se il sito web è un punto di accettazione autorizzato di paysafecard prima che tu effettui il pagamento.

Ti preghiamo di segnalarci i siti web sospetti

Se siti web, e-mail o altre attività online in connessione con paysafecard ti sembrano sospette, ti preghiamo di segnalarlo al team di sicurezza di paysafecard all'indirizzo info@paysafecard.com. Il nostro team di sicurezza esaminerà la tua segnalazione il prima possibile. Inoltre, siamo sempre lieti di rispondere a qualsiasi domanda sul tema della sicurezza all'indirizzo info@paysafecard.com.

Se sei stato vittima di una frode, segnalalo immediatamente alla polizia e contatta il team di assistenza paysafecard.

Come rilevare il software maligno

Purtroppo, anche i migliori strumenti anti-virus, anti-malware, anti-Trojan e firewall sul tuo computer non significano protezione al 100% contro il malware. Gli strumenti più importanti per individuare il malware sono il buon senso e l'attenzione ai file che si ricevono per posta o si scaricano dai siti web. Con un po' di cautela e una carta prepagata, puoi pagare in modo sicuro su Internet.

Nella maggior parte dei casi, Trojan e altri malware vengono notati da finestre di download e altri eventi che non si verificano durante il normale utilizzo del computer. In questo caso, interrompete prima la connessione a Internet per fermare la trasmissione dei dati. Poiché i trojan si installano nel sistema non appena vengono eseguiti, è necessario rimuovere tutte le applicazioni e i file che il trojan ha creato. Per questo scopo, ci sono speciali software anti-malware, i cosiddetti "Remover". Questi sono di solito offerti gratuitamente dai produttori di software antivirus.