Proaktywna ochrona
paysafecard ostrzega przed próbami oszustwa, wirusami i trojanami. Przeczytaj nasze informacje o próbach oszustwa i dowiedz się, jak z paysafecard dokonywać zawsze bezpiecznych płatności w internecie.
Nie przekazuj PIN-ów paysafecard lub danych osobowych
paysafecard nigdy nie poprosi Cię o podanie Twoich danych dostępu do my paysafecard lub PIN-u paysafecard przez telefon lub e-mailem. Centrum Obsługi Klienta pyta wyłącznie o numer seryjny, nigdy nie żąda, aby podać kompletny 16-znakowy numer PIN.
Ignoruj upomnienia e-mailowe, które wzywają do zapłaty za pomocą paysafecard
paysafecard nie jest wykorzystywany jako środek płatniczy przez urzędy, kancelarie adwokackie lub firmy windykacyjne – a już na pewno nie w związku z rzekomymi naruszeniami prawa. W tym przypadku chodzi o próbę oszustwa!
Oszukańcze instrukcje filmowe, które obiecują zwielokrotnienie środków paysafecard
Na stronach internetowych, w mediach społecznościowych, na platformach takich jak YouTube można znaleźć filmiki, w których obiecuje się hipotetyczne zwielokrotnienie salda paysafecard. Takie zwielokrotnienie jest technicznie niemożliwe. Za tym ukryta jest próba oszustwa. Właściwym celem takich zachęt jest przechwycenie obcego salda w nieuczciwy sposób.
Dokonuj płatności tylko w autoryzowanych sklepach internetowych
Swój PIN paysafecard podawaj wyłącznie w okienku płatności w autoryzowanych sklepach partnerskich paysafecard.
W ten sposób rozpoznasz autoryzowany sklep internetowy paysafecard:
- Adres internetowy w okienku płatności zaczyna się od customer.cc.at.paysafecard.com.
- Certyfikat bezpieczeństwa został wystawiony dla "customer.cc.at.paysafecard.com". Można to sprawdzić, klikając na ikonę kłódki znajdującą się w okienku Twojej wyszukiwarki.
Jeżeli nie jesteś pewny, czy strona internetowa jest godna zaufania, skontaktuj się z naszym Centrum Obsługi Klienta. Zanim dokonasz płatności sprawdzimy, czy strona internetowa posiada akceptację paysafecard.
Prosimy o przekazywanie nam podejrzanych stron internetowych
Jeśli stałeś się ofiarą oszustów, złóż niezwłocznie doniesienie na policję i skontaktuj się z naszym zespołem ds. obsługi klienta.
Aby zgłosić podejrzenia lub faktyczne nieuczciwe działania dotyczące witryn internetowych, wiadomości e-mail lub innych działań online związanych z paysafecard, prosimy o kontakt tutaj. Nasz zespół natychmiast sprawdzi Twoją wiadomość.
Tak rozpoznasz szkodliwe oprogramowanie
Niestety najlepsze programy antywirusowe i narzędzia firewall na Twoim komputerze nie gwarantują stuprocentowej ochrony przed szkodliwym oprogramowaniem. Najważniejszym narzędziem w rozpoznaniu szkodliwego oprogramowania jest zdrowy rozsądek i ostrożne obchodzenie się z danymi, które otrzymuje się w wiadomości e-mail lub pobiera ze stron internetowych. Zachowując nieco ostrożności z kartą prepaid można realizować bezpieczne płatności w internecie.
W większości przypadków rozpoznaje się trojany i inne szkodliwe oprogramowanie na podstawie okienek pobierania i innych procesów, które nie zachodzą w przypadku normalnego korzystania z komputera. Jeżeli nastąpi taki proces, najpierw przerwij połączenie internetowe, aby wstrzymać transmisję danych. Trojany zagnieżdżają się natychmiast po pobraniu w systemie, należy pousuwać wszystkie wezwania i dane, które zainicjował trojan. W tym celu należy wykorzystać specjalne oprogramowanie tzw. „remover”. Generalnie tego typu rozwiązanie jest oferowane bezpłatnie przez producentów oprogramowania antywirusowego.