Pomoč

DATENSCHUTZMITTEILUNG

Ta izjava velja za podjetja, ki so del skupine Paysafe Group (»Paysafe« ali »mi« ali »naš/e«).

Paysafe uporablja »večplasten pristop« za pojasnjevanje svojih praks zasebnosti, kot to priporočajo regulatorji. Pred vami je kratek povzetek izjave. Kontaktne podatke za povratne informacije in morebitne poizvedbe o varovanju podatkov najdete na koncu izjave.

Ta izjava prikazuje našo zavezanost k preglednosti in zaščiti vaših pravic do zasebnosti ter določa podlago, na kateri bomo obdelovali vse vaše osebne podatke, ki jih zbiramo od vas ali nam jih posredujete. Velja za:

  • funkcije in storitve spletnega mesta/portala, ki so vam na voljo, ko obiščete naše spletne strani, portale ali plačilne nadzorne plošče, ki jih naše stranke lahko uporabljajo na svojih spletnih straneh;
  • ko se prijavite za uporabo in/ali uporabljate izdelke in storitve Paysafe (vključno z vsemi programi zvestobe ali nagrajevanja, ki temeljijo na zbiranju točk ali kako drugače);
  • vašo uporabo programske opreme, vključno s terminalnimi, mobilnimi in namiznimi aplikacijami, ki jih ponuja Paysafe in
  • pošiljanje e-pošte, drugih elektronskih sporočil, vključno s sporočili SMS, telefonskimi pogovori, spletnim klepetom, komunikacijo preko spletne strani/portala in drugo komunikacijo med vami in družbo Paysafe.

Vse navedeno se v tej izjavi se skupno imenuje »storitve«.

Besedilo v nadaljevanju skrbno preberite, da boste razumeli naše poglede in prakse v zvezi z vašimi osebnimi podatki in kako ravnamo z njimi.

PODATKI, KI JIH LAHKO ZBIRAMO OD VAS

Nekatere podatke nam posredujete, na primer, ko pošljete zahtevek ali vlogo za uporabo storitev, se registrirate za uporabo in/ali dejansko uporabljate katere koli storitve, tako da izpolnite obrazce na enem od naših spletnih mest, sodelujete v katerem od naših programov zvestobe ali promociji ali prek komunikacije z nami po telefonu, e-pošti, spletnem klepetu ali kako drugače. Nekatere lahko zberemo samodejno, na primer s piškotki, ko obiščete naša spletna mesta. Za več informacij si preberite našo Politiko o piškotkih. Podatke o vas lahko prejmemo tudi od tretjih oseb, kot so bonitetne agencije in agencije za preprečevanje goljufij. Za več podrobnosti in primerov si oglejte Celovito izjavo o varstvu podatkov, kjer je navedena tudi naša uporaba biometričnih, občutljivih ali osebnih podatkov posebne kategorije.

UPORABA PODATKOV

Podatke, ki jih zbiramo o vas, uporabljamo za zagotavljanje izdelkov, ki jih ponujamo, za obveščanje o njihovih spremembah in za izboljšave. Vaše podatke lahko uporabimo tudi za to, da stopimo v stik z vami glede vašega računa, vaše uporabe storitev, da vas opozorimo na morebitne težave in odgovorimo na vaša vprašanja. Te podatke prav tako uporabljamo, da vam posredujemo informacije o drugih izdelkih, ki jih ponujamo mi ali izbrane tretje osebe, ki so podobni tistim, ki ste jih že uporabljali, za katere ste se zanimali ali menimo, da bi vas lahko zanimali. Če uporabljate katerega od naših finančnih proizvodov, bomo vaše podatke uporabili tudi za oceno vašega finančnega stanja ter za odkrivanje in boj proti morebitnim goljufijam in drugim zlorabam finančnega sistema. Za več podrobnosti in primerov si oglejte Celovito izjavo o varstvu podatkov.

RAZKRIVANJE VAŠIH PODATKOV

Vaših osebnih podatkov ne bomo razkrili nikomur, razen kot je opisano v tej izjavi in v Celoviti izjavi o varstvu podatkov.

Vaše osebne podatke lahko delimo z vsemi družbami skupine Paysafe Group.

Vaše osebne podatke (po potrebi, vendar na splošno omejeno na polno ime in e-poštni naslov) lahko delimo s prejemnikom/pošiljateljem plačila v okviru določene zadevne transakcije. Vaše osebne podatke lahko delimo s tretjimi osebami, da vam posredujemo izdelke iz naše ponudbe, vključno s ponudniki storitev, bonitetnimi agencijami in finančnimi ustanovami. Vaše osebne podatke lahko delimo tudi s tretjimi osebami, vključno z našimi ali drugimi veljavnimi regulatorji in tretjimi osebami, s katerimi ste morda že poslovali, da preprečimo kazniva dejanja in zmanjšamo tveganje zanje, kot to zahteva zakonodaja, če se nam to zdi primerno, da se lahko odzovemo na pravni postopek, za namen raziskave kršitve pogojev poslovanja tretjih oseb ali za zaščito pravic ali lastnine družbe Paysafe, naših strank ali drugih oseb.

Za več informacij si oglejte Celovito izjavo o varstvu podatkov.

KJE HRANIMO VAŠE OSEBNE PODATKE IN VARNOST PODATKOV

Podatke, ki jih zbiramo od vas, bomo morda posredovali, hranili in obdelovali pri prejemnikih, ki se nahajajo v krajih zunaj Evropskega gospodarskega prostora (»EGP«). Te države imajo lahko vzpostavljene standarde varstva podatkov, ki se razlikujejo (in so v nekaterih primerih tudi nižji) od standardov, ki so vzpostavljeni v državi, v kateri prebivate. Izvajamo vse potrebne ukrepe, da zagotovimo, da bodo prejemniki vaše podatke uporabljali in varovali na varen način.

Če smo vam dodelili (ali ste si izbrali) geslo, kodo za dostop ali kakršno koli drugo obliko varnostne poverilnice, dostopa ali preverjanja pristnosti, ki vam omogoča dostop do določenih delov našega spletnega mesta, ste sami odgovorni za zaupno ravnanje s temi podatki v skladu z našimi navodili. Poverilnic ne smete deliti z nikomer, družbo Paysafe pa pooblaščate, da deluje po navodilih in informacijah katere koli osebe, ki vnese vaše poverilnice.

Prenos podatkov prek spleta ni nikoli popolnoma varen. Čeprav se bomo potrudili, da zaščitimo vaše osebne podatke, ne moremo zagotoviti varnosti vaših osebnih podatkov, ki ste jih posredovali na našo spletno stran, razen če z nami komunicirate prek varnega kanala, ki smo ga predhodno zagotovili. Nepooblaščen dostop do vaših podatkov varujemo s postopki strogega nadzora in varnostnimi funkcijami.

VAŠE PRAVICE

V skladu z zakonodajo o varstvu podatkov imate morda določene pravice, vključno s pravico do dostopa, popravljanja, posodabljanja ali brisanja vaših osebnih podatkov, pravico do nasprotovanja obdelavi in do omejitve obdelave, do zahteve prenosa določenih osebnih podatkov na druge ponudnike storitev (tako imenovana prenosljivost podatkov) ter do umika vašega soglasja.

Upoštevajte pa, da pri teh pravicah obstajajo izjeme. Celotno pojasnilo razpoložljivih pravic, vključno z nadaljnjimi informacijami o hrambi podatkov, namenu obdelave, vrstami obdelanih osebnih podatkov, pravicami CCPA za prebivalce Kalifornije in kako si prizadevamo za varnost vaših osebnih podatkov, glejte Celovito izjavo o varstvu podatkov. Zakonodaja na področju zasebnosti se še naprej razvija in če menite ali niste prepričani, ali se katera od pravic lahko nanaša na vas, stopite v stik z nami, da bomo lahko ocenili in vam svetovali.

SAMODEJNO SPREJEMANJE ODLOČITEV

Samodejne odločitve pomenijo, da se odločitev, ki se nanaša na vas, samodejno sprejme na podlagi določitve računalnika (z uporabo algoritmov programske opreme), brez človeškega pregleda.

Na primer, samodejne odločitve uporabljamo za določanje vaše bonitetne ocene, ko se prijavite na določene storitve Paysafe ali za preverjanje goljufij pri vaših transakcijah. Če se nahajate v EGP, imate pravico izpodbijati samodejno odločitev in zahtevati ročni pregled, ki lahko temelji tudi na dodatnih informacijah, ki jih lahko zagotovite.

Za več informacij si oglejte Celovito izjavo o varstvu podatkov. To pravico lahko uveljavljate tako, da z nami stopite v stik z uporabo podatkov, ki so navedeni v nadaljevanju.

PRAVNA PODLAGA ZA OBDELAVO

Za obdelavo vaših osebnih podatkov uporabljamo vsaj enega od naslednjih razlogov:

  • na podlagi vašega soglasja, na primer, za pošiljanje tržnih sporočil, če zakonodaja zahteva pridobitev soglasja;
  • če je to potrebno za sklenitev pogodbe z vami in izpolnjevanje naših obveznosti iz te pogodbe;
  • če imamo zakoniti interes, pri čemer takšna obdelava ne krši vaših pravicam in svoboščin;
  • če imamo zakonsko obveznost do zbiranja vaših osebnih podatkov ali kako drugače potrebujemo vaše osebne podatke za zaščito vaših bistvenih interesov ali interesov drugih oseb; ali
  • izjemoma, kadar je to v javnem interesu, na primer kadar organi pregona potrebujejo podatke za preiskovanje kaznivega dejanja.

Za več informacij in primerov si oglejte Celovito izjavo o varstvu podatkov.

SPREMEMBE PRI NAŠI IZJAVI O VARSTVU PODATKOV

Morebitne spremembe naše izjave o varstvu podatkov, bodo objavljene na tem spletnem mestu, po potrebi pa boste o njih obveščeni po elektronski pošti. Redno preverjajte za morebitne posodobitve ali spremembe naše izjave o varstvu podatkov.

STOPITE V STIK Z NAMI

Vse pripombe, poizvedbe in zahteve v zvezi z našo uporabo vaših podatkov so dobrodošle. Če želite uveljavljati katero od svojih pravic ali pridobiti dodatne informacije o veljavnih družbah skupine Paysafe, na katere se ta izjava nanaša, pišite na spodnji naslov, označenemu oddelek za varstvo podatkov FAO ali pa Stopite v stik z nami.

Pooblaščena oseba za varstvo podatkov družbe Paysafe je navedena spodaj, nanjo pa se lahko obrnete prek

zgornje povezave Stopite v stik z nami ali prek spodnjega naslova:

g. Derek A Wynne

Paysafe, Floor 27, 25 Canada Square, London, E14 5LQ